Loni u sněmovních voleb aplikace eDoklady nezvládla nápor a řada voličů si v ní nemohla aktualizovat digitální doklad. Letos v říjnu to dopadlo jinak. Podle Digitální a informační agentury fungovala aplikace během komunálních voleb a prvního kola senátních voleb 9. a 10. října stabilně a prakticky bez front. Digitálním dokladem se podle odhadu DIA prokázalo přes 100 tisíc voličů.
eDoklady jsou dobrovolnou digitální podobou občanského průkazu. U voleb jimi volič může místo plastové občanky nebo pasu prokázat totožnost. Podmínkou je aktuální digitální výpis: DIA doporučuje aplikaci v posledních 48 hodinách před hlasováním otevřít s připojením k internetu a zkontrolovat hlášku „Digitální výpis je platný“.
Čísla z obou volebních dnů
V pátek 9. října si doklad v aplikaci aktualizovalo 143 305 uživatelů, v sobotu do zavření volebních místností ve 14 hodin dalších 52 879. Nejvíc lidí se do aplikace hrnulo v pátek mezi 14. a 16. hodinou, hned po otevření volebních místností. Tehdy si doklad aktualizovalo přes 75 tisíc uživatelů, ve virtuální frontě na přihlášení ale čekali nejvýš tři lidé najednou.
DIA zveřejnila i souhrn za 48 hodin před koncem voleb, tedy od čtvrtka 8. října 14:00. Za tu dobu proběhlo 247 517 aktualizací dokladu, 357 879 přihlášení a 19 431 nových registrací. Celek tedy není součtem pátku a soboty: zahrnuje i čtvrteční odpoledne a večer, kdy DIA a ministerstvo vnitra vyzývaly, aby si lidé doklad obnovili s předstihem doma.
„Zájem byl několikanásobně vyšší, než jsme před volbami odhadovali, a systém ho zvládl bez potíží,“ uvedl v tiskové zprávě DIA z 10. října ředitel agentury Bohdan Urban.
Co pomohlo
V srpnu DIA s ministerstvem vnitra poprvé veřejně zátěžově testovala digitální službu státu. Zapojilo se 30 tisíc lidí a systém odbavil téměř 60 tisíc přihlášení. Agentura pak podle své zprávy zvýšila kapacitu vstupní brány, zrychlila načítání aplikace a prověřila napojení na další systémy včetně bankovní identity.
Potíže se přesto objevily, šlo ale o jednotky případů a DIA je podle svých slov vyřešila obratem. DIA jako typické příčiny uvádí slabý internet ve volební místnosti, neaktualizovanou aplikaci nebo zapomenutý PIN.
Druhé kolo senátních voleb 16. a 17. října
Kde se volí druhé kolo, lze eDoklady použít znovu. DIA radí:
- mít v telefonu nejnovější verzi aplikace z App Store nebo Google Play,
- v posledních 48 hodinách před cestou k volbám aplikaci otevřít s internetem a zkontrolovat hlášku „Digitální výpis je platný“,
- vyzkoušet, že ji odemknete PINem nebo biometrií,
- ve volební místnosti otevřít aplikaci dřív, než vás komise vyzve k prokázání totožnosti.
Plastový občanský průkaz nebo pas platí u voleb vždy. Pro případ vybitého nebo poškozeného telefonu ho DIA doporučuje mít u sebe i těm, kdo se chtějí prokázat eDoklady.
Zdroje
- DIA: eDoklady u voleb obstály (tisková zpráva, 10. 10. 2026)
- ČeskéNoviny.cz (ČTK): Aplikace eDoklady fungovala stabilně (10. 10. 2026)
- DIA: eDoklady u voleb: zkušenosti, poučení a další kroky (7. 10. 2025)
Foto: Jiří Sedláček, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0 (ilustrační snímek volební místnosti v Praze-Michli, 2019)
